「陪伴，是牠給我們最純粹的禮物；尊嚴與圓滿，是我們能給牠最後的深情。」
在星城生命，我們深知毛孩不是單純的寵物，而是刻在生命記憶裡的家人。當告別的時刻悄然到來，我們以專業的禮儀專業與如親相伴的溫柔，為寶貝洗塵、祈福、羽化，陪伴您與摯愛好好說再見。
▎臨終初步指引：毛孩剛離世，第一時間該怎麼做？
在撥打專線安排專車接體前，請家長先深呼吸，按照以下步驟為寶貝做初步的舒適安置：
調整安詳姿勢：在毛孩身體尚未完全僵硬前（離世後約 1–2 小時內），輕輕將四肢順向腹部微蜷，呈現平日自然側睡的安詳姿態。
輕撫閉眼與闔嘴：輕柔撫摸寶貝的眼皮與嘴部，溫柔地對牠說話，協助其闔上雙眼與嘴巴。
鋪設防潔墊：體內肌肉放鬆後可能會有少量分泌物或尿液排出，此為正常生理現象。可在身下鋪上寵物尿布墊、毛巾或牠喜愛的毯子。
降溫保鮮：將室內冷氣溫度調低，並於寶貝腹部與身旁放置以乾毛巾包裹的保冷劑或冰塊，避免水分直接接觸毛髮，保持體表乾爽。
信仰助念／禱告：佛教信仰可為寶貝播放「南無阿彌陀佛」聖號引導開導；基督或天主教信仰可為寶貝進行平安祈禱。隨後撥打星城愛寵專線，由專職禮儀師為您接續安排。
▎星城生命｜六大圓滿服務流程
星城生命堅持「流程透明、尊重生命、全程守護」的服務承諾，將儀式化為療癒的力量，陪伴家長走過這段哀傷與轉化的歷程。
【步驟 1】專車到府接送（車資0元） ➔ 【步驟 2】擦拭淨身與舒緩冰存 ➔ 【步驟 3】溫馨道別室追思儀式
【步驟 6】安息歸處（樹葬/海葬/晉塔） ➔ 【步驟 5】親自撿骨與封罐留念 ➔ 【步驟 4】尊嚴羽化（個別/團體火化）
Step 1. 專線諮詢與專車接體（接送0元／車資已含）
專車接送不另收費：星城團隊承諾，專人到府接體車資已完整包含於火化費用內（0元免加價），絕無隱藏收費。
體貼接運與撫慰：接體時段為每日 08:00 – 02:00，支援預約接體服務。禮儀專員備妥紙棺或往生福袋，以最輕柔的動作抱持，全程以「接送家人」的心情對待，不讓寶貝受到任何碰撞與驚擾（亦歡迎家屬親自護送寶貝前來門市或園區）。
Step 2. 細緻擦拭淨身與免費7天冰存
最後的疼愛（淨身服務）：專業服務人員細心為寶貝清潔面容、梳理毛髮、清理足底，回復生前最清爽乾淨的容顏。（※ 淨身為精緻個別火化限定服務）
免費 7 天冰存安置：配套包含 7 天免費冰存，遺體入庫前嚴格檢查乾燥狀況，維持體容安詳完整，讓家長有充分時間沉澱心緒、擇定告別日期，從容前來親送。
Step 3. 專屬溫馨道別室：好好道愛、道謝、道別
明亮舒適的道別空間：打破冰冷刻板印象，打造明亮、溫暖的專屬道別室，讓家人的陪伴成為毛孩前往彩虹橋的勇氣。
圓滿四道人生：家長可攜帶寶貝生前喜愛的零食（於靈前祭拜）、鮮花與信箋，由禮儀師引導家人完成「道謝、道歉、道愛、道別」，將思念化為最深切的祝福。（※ 道別室觀禮為個別火化限定服務）
Step 4. 尊嚴火化升天啟程
標準化環保火化爐具：園區採用專業溫控火化設備，堅持標準化作業流程，確保燃燒完全、骨骸純淨。
兩種火化形式選擇：
精緻個別火化：一寵一爐，家屬可親自觀禮目送，或委託星城專人代為進行並拍照回傳記錄，圓滿完成後與家人約定送骨灰返家或親自領回。
溫馨團體火化：多位毛孩一同溫柔啟程，火化後骨灰統一安排莊嚴海葬，回歸自然大海。
Step 5. 慎重撿骨、骨灰研磨與封罐
親自撿骨體驗：個別火化完成並冷卻後，由禮儀師引導家長進行親手撿骨，象徵生命旅程圓滿交代。
細緻骨灰處理：附贈環保紙罐與提袋；若需後續植存或裝入紀念飾品，可安排專業細緻研磨，並放置防潮乾燥包後莊嚴封罐。
Step 6. 多元安息歸處與生命紀念
帶回居家陪伴：選擇骨灰罐帶回家中熟悉溫馨的角落長久相伴。
櫻花樹葬（費用另計）：親手將純淨骨灰回歸園區櫻花樹下，與天地同在，化作春泥守護大地。
遼闊海葬：個別火化可額外預約專屬海葬追思；團體火化則由園區統一安排出海海葬，讓毛孩在浩瀚大海中逍遙自在。
寵物安息塔位：園區提供採光良好的專屬寵物塔位，定期有法會課誦回向，方便家人隨時前來探望。
客製生命紀念物：提供紀念飾品製作服務，讓寶貝化作隨身守護的永恆紀念。
▎為什麼選擇星城生命？
專業生死學師資與禮儀團隊
結合正規生命禮儀規範與毛孩臨終關懷，以「善念與尊重」為核心，把每位毛孩都當成自己的家人善待。
專車免加價，價格公開透明
接送車資已包含在火化費用內，無隱藏收費；火化、冰存天數與級距計費標準完全公開，讓您在心痛徬徨之際無後顧之憂。
Google 好評認證的暖心陪伴
從臨終諮詢、接體到火化晉塔，全程傾聽與陪伴，協助家長妥善撫平寵物失落情緒，完成生命教育與愛的傳遞。
▎聯絡我們｜星城生命寵物禮儀
離別不是結束，而是愛的昇華。
給寶貝最美的善待，請放心將最後一哩路託付給星城。
愛寵服務專線：0972381987
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服務專線時間：08:00 – 22:00（全年無休）
接體服務時段：08:00 – 02:00（支援預約接體）
服務範圍：專人專車到府接送服務（桃園、雙北及周邊生活圈）